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Twitter: 9 lecciones de Pedro J. Ramírez

Publicado el 5 de abril del 2011 Leer completo

A los que nos dedicamos profesionalmente a gestionar cuentas de Twitter de marcas y empresas (y la nuestra personal, claro) nos ha sorprendido la facilidad con la que @pedroj_ramirez, Director de ‘El Mundo’ se ha adaptado al entorno Twitter, y cómo ha conseguido no solo un gran puñado de followers, sino sobre todo generar una conversación y una relación con sus seguidores digna de admiración. Puede que estas nueve ideas que he detectado «destripando» su TimeLine no puedan ser utilizadas en cualquier cuenta, ni siquiera para quienes gestionan perfiles de personajes públicos (Pedro J. maneja su propia cuenta), pero creo que son un buen análisis de su éxito, y pueden ayudarnos a mejorar nuestros resultados creando más comunidad y más conversación. Por cierto, no soy partidario de que terceros gestionen perfiles de personajes públicos, salvo excepciones muy concretas. Y antes de nada, aclaremos: Premisas: No es lo mismo gestionar la cuenta de una marca que la cuenta de una persona; No es lo mismo gestionar la cuenta de un famoso «cualquiera» que la del Director de ‘El Mundo’; No es lo mismo gestionar la cuenta de otro que la cuenta de uno mismo; 9 lecciones de Pedro J. Ramírez en Twitter 1. Reconoce tus errores rápido y sin rodeos Todos nos equivocamos. A pesar de ello, a todos nos cuesta aceptar los errores y muchas veces tratamos de dar rodeos para hacer ver que en el fondo no hemos sido tan culpables. PedroJ también se equivoca a menudo en Twitter,…

La búsqueda en tiempo real

Publicado el 26 de noviembre del 2009 Leer completo

Posiblemente estamos asistiendo a la última revolución de Internet. Creo que será más revolucionaria que lo que han sido las redes sociales, aunque ambos fenómenos estén íntimamente unidos a causa de Twitter. El otro día volviendo a ver viejos capítulos de ‘El Príncipe de Bel Air’ </nostalgic> Megavideo comenzó a ir más lento de lo habitual. Llamé a mi proveedor de ADSL que me confirmó que mi conexión iba bien, así que busqué en Google «Megavideo me va lento» e hice algo que aún no había hecho: abrir la pestaña de opciones y seleccionar ‘Última Semana». ¡Bingo! Revisé los mensajes de las últimas 24h en foros, twitter y blogs y así supe que el problema era de Megavideo. Ayer volvió a funcionar como de costumbre. Ha sido mi primera búsqueda en tiempo real motivada por un problema concreto: no quería bucear entre los miles de resultados de años anteriores en los que Megavideo también había ido lento. Fué mítico…